高“情商”的表现
【荐读人语】“一个人的成功，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商”。关于“情商”（EQ），这也许是流传最广泛的一句话。情商，字面理解是“情绪管理能力”，主要包含“自我管理能力”和“人际交往能力”。在上学期的一次学生问卷中，我发现几乎每个班级都有一两个孩子被同学们公认为“最受尊敬和喜欢的人”，也有个别孩子成为不少同学心目中“拥有令人难以接受的缺点的人”。据说，人的智商更多地遗传自母亲，情商则更多遗传自父亲。但在后天的成长环境中，情商比智商更容易发生改变。作为父母和老师，我们该如何帮助孩子提升情商？本期《亲子共读》选登两篇短文，还有一幅“为明情商教育”的框架图，以供家庭亲子探讨。（荐读人：徐扬华）
高“情商”的表现
1．自觉自主
高情商的人，做一切事情的动力来自于心灵内部，有很强的自觉性、主动性和自发性。他们如果认准了要去做一件事，没有完成，是不肯罢休的。这种人做事，动机明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且有勇气，自信心强。他懂得：一个人丧失了财富损失很大，但丧失了勇气和自信心，便什么都完了。这种人乐观，他明白，人是生活在希望之中的，希望是人生精神的寄托、生命的支柱。因此，他善于自我激励、自我鞭策、自我肯定、自我强化、自我管理，也就容易获得成功。
相反，低情商者做事的动力主要靠外界的推动，靠外部的督促和压力，即使这种人有高智商，也不能持久，最终也难以成功。
2．目光远大
高情商的人，目光长远，不沉溺于短暂的利益之中。他们想问题、做事情，眼光放得远大，他们懂得，“人无远虑，必有近忧”，“未雨绸缪”。而低情商者恰恰相反，急功近利，鼠目寸光，沉溺于眼前的一失一得，满足于眼前的一点点欲望。不能抵抗短暂的利益诱惑，这种人的社会适应能力必然脆弱，也就必然难以成功。
有这样一项研究：研究者请来一批三四岁的小孩子，告诉他们，每人分一份棉花糖，而且马上就可以吃。但如果先暂时不吃，等研究者出去办完事回来以后再吃，可以得到双份的棉花糖。研究者说完后即离开了房间。有些孩子看他一走，便急不可待，把糖拿起来就吃掉了，另一些孩子开始没吃，可是等了几分钟，实在也忍不住了，便不再等待，把糖拿起来也吃掉了。剩下的孩子决心等到研究者回来，终于吃到了双份。然后，研究者便对他们开始跟踪。结果表明，那些有耐心等待的孩子长大以后，都比较能适应环境、讨人喜欢，比较敢于冒险、自信、坚强、可靠、自制力比较高，能抵抗短暂的诱惑，延迟欲望的满足，不但在学习上表现优异，而且社会适应能力也强，普遍都获得了成功。相反，那些只想满足眼前欲望的孩子，他们没有办法克制自己，长大以后，在各方面的成就都比较低。
3．情绪控制
高情商的人，善于控制自己的情绪，几乎任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
很多时候，人们容易被触怒、动火、发脾气。其实，发脾气不能解决任何问题。但如果我们能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，就可以压抑激动的情绪，使自己心情开朗。美国著名政治家、科学家富兰克林先生曾说：“任何人生气都是有理由的，但很少有令人信服的理由。”低情商的人则恰恰相反，他们控制不住自己的情绪，极易发作，他们不懂得，事业往往毁于急躁。
4．认识自我
一个人总有某些连自己也看不清楚的个性上的盲点。因此，高情商的人常常自我反省，并从不同的角度了解、认识自己，客观地评价自己，具有自知之明，为自己正确定位。因此，这种人能够处理好周围的人际关系，成功的机会总是比较大。
低情商的人，往往对自己估价过高，既缺乏自知之明，又缺乏知人之明。一个人如果不能正确认识自我，不断完善自我，那么，他很难成为受人欢迎的人。
5．人际技巧
高情商的人，善于洞察并理解别人的心态，设身处地为别人着想，领悟对方的感受，平等客观地对待别人，尊重他人意见，善解人意，与人为善，成人之美。这种人既讲原则，更讲方法、技巧和艺术，善于人际沟通与合作，人际关系和谐融洽，有着良好的人际关系网络，在复杂的人际环境中游刃有余，自然也就容易获得成功。研究表明，一个人的成功，在德才一定的情况下，30%取决于机遇，70%取决于人际关系。
